Así es Yana, la popular app de compañía emocional en español
Su creadora tiene 27 años y ha lidiado con la depresión desde los ocho. Hoy, su trabajo suma 5.000.000 de descargas.
Agencia EFE
La mexicana Andrea Campos tiene 27 años y es la fundadora de Yana, una aplicación diseñada para ayudar "a mejorar el estado emocional" y que, en poco más de un año, se ha situado entre las aplicaciones más populares en el mundo de habla hispana con cerca de cinco millones de descargas, pero que algunos psicólogos miran con reservas.
"Es para convertirte en la persona que quieres ser. Si quieres convertirte en una persona más feliz, una persona con la autoestima superalta, en una persona que ya no le frena la depresión o la ansiedad, eso va a trabajar Yana contigo. Tú defines el propósito y el rol de Yana en tu camino", explicó Campos desde México.
Yana, acrónimo de "You are not alone" (No estás solo, en inglés), es un robot que interactúa a través de conversaciones escritas que pueden desarrollarse sobre distintos temas, desde la depresión y la autoestima hasta la productividad, la ansiedad, el duelo, el descanso o las relaciones de amistad o sentimentales.
Sin embargo, Campos advirtió que su aplicación no es un sustituto de una terapia profesional y subrayó que no es para "resolver problemas, sino para mejorar nuestro estado emocional en general".
App para uso personal
Para ello, aunque comenzó sola el proyecto en 2016, ahora cuenta con un equipo de nueve personas, entre ellas una psicóloga, y consulta con otros psicólogos y psiquiatras.
Campos, que durante años ha sufrido depresión y que acude regularmente a terapia psicológica, aseguró que todo comenzó en un intento de crear una herramienta que le sirviera a ella, aunque con el paso del tiempo dice que ya no la usa tanto porque solo puede verla desde la perspectiva de su trabajo.
"El proyecto empieza en 2016 como algo personal, más que nada por las vivencias que he tenido yo por la depresión, un problema que he cargado desde los ocho años. Hubo un momento en el que se me juntó un episodio de depresión muy fuerte, con que yo ya llevaba un rato aprendiendo a programar y se me ocurre juntar lo que estoy haciendo en terapia y lo que estoy haciendo en programación", dijo.
éxito de descargas
Unos cuatro años después, "más o menos la semana que empezó la pandemia aquí en México, entre marzo y abril del año pasado", salió al mercado Yana, que tiene cara de robot y está diseñada con colores pastel.
Campos aseguró que el momento de inflexión de Yana fue el 10 de octubre pasado, cuando coincidiendo con el Día Mundial de la Salud Mental, la tienda de aplicaciones "App Store" le dedicó un artículo titulado "Consejo Salvavidas" que catapultó la aplicación hacia el éxito. Hoy, tiene 5 millones de descargas.